幹活‧絕活‧召命
吳澤偉
2002年基督教研究文憑畢業，現為金融中介人並獨立理財顧問，曾任中神董事（2004-2010）
訪問及撰文：陳慶玲 (校友事務統籌)
香港有四代人：戰前出生的、戰後出生的、70至90年代出生的，以及90年代以後至今的新生代。本文是一個第二代香港人的「幹活」故事。
工作是幹活，幹活是生活……
生於50年代戰後嬰兒潮期間的吳澤偉(David)，在一個基督教草根家庭成長。這段成長歲月給David留下深刻的印象：「當年外國宣教機構在香港一邊傳福音一邊辦學，作育英材，讓那一代的香港人受惠，得以脫貧。」飲水思源，David身為當年的受益者，不禁想到：「今日我在工作上擁有的成就、能力，可以怎樣用來回饋社會？可以怎樣傳給下一代，讓這些成果延續下去？」
走過了四分三世紀的人生，David為自己感到慶幸。當年那個23歲的小伙子，不是初出茅廬便找到高薪厚職的優差，而是出道不久便遇上一群有工作使命感的師父 (Mentors)：「他們傳遞了一套保險銷售服務的正確價值觀給我，讓我明白保險業是怎樣服務人的。」David的第一份工作是做藥物銷售，幹了一年之後，轉而投身保險中介顧問行業，直到今日。一晃眼，已過了36個年頭。
累積了半生的工作體驗，David仍時常提醒自己每次與客人傾談時，都要做一個負責任的人。工作要有願景，要朝著目標前進。他一直堅持專業的鎖售精神：「公司不單要賺取利益，對投保人的利益也應予以重視和尊重。我的工作是幫助投保人計劃將來，實踐他們的目標和理想。這是我幹活的最基本態度。」
由幹活到「絕活」，由工作到社會責任
所謂工作中的「絕活」態度，按David的解釋，就是「在工作上精益求精，充分發揮個人社會角色的影響力，協助推動社會的發展。」其後David決定自行創業，成為老闆，營運一間小規模的保險顧問公司。來到90年代，由於經營困難，David加入了一間國際保險公司，成為頂級銷售員 (Top Sales)。然而1998年的一場亞洲金融風暴令David感到意興闌珊，漸漸萌生去意。打擊David的並不是名利的損失，而是同業的主流文化越來越偏重於營利的要求，投保者未能得到合理的真實回饋及保障。他解釋：「當時有一班做生意的客戶出現財務困境，我想幫助他們運用保單的儲備金借貸週轉，解決問題，公司卻要求客戶繳付比銀行高出一倍多的貸款利率。」David感到難以理解：「這場金融風暴使我對同業感到十分失望，自己面對客戶時也感到矛盾和尷尬，處理起來真的非常困難。」
人生面對的困難並非一份保單就能解決。David仍深刻記得，有一個客戶向他提到自己患了末期癌症，David頓時腦海一片空白：「怎樣回應好呢？跟他說：放心好了，你已買了足夠的保險，你的太太和兒子將來不用擔心。是這樣跟他說嗎？……」David沉重地體會到，這樣說只是客戶期望聽到的部分資訊而已！客戶仍有一些需要是保單未能滿足的。David自問：「這位客戶還期望聽到甚麼呢？」真正的服務，並非只是滿足客戶的需要，「還要與客戶同走他們的人生路」。
工作是召命，召命是人生....
甚麼是工作的召命？David認為當你擁有時機、能力和才幹時，你就要問：「上帝想我在這個時代處境中做些甚麼？」David曾經想過放棄這個行業，離開香港遠走他鄉：「與太太出外旅行散心回來後，打算結束工作，申請移民外國去。」出乎David意料之外，他生命的轉捩點並不是移民，而是進入中神讀神學：「旅行回來，當時公司的祕書已辭職去讀神學，她自己卻提議我去中神讀神學。」David想，以自己的學歷，如何踏足一所神學研究院呢？人生下半場，David最終以「成人學生」(Mature Student)的資格，入讀中神的部分時間文憑課程，並重新投入工作，再度自己開業。
信仰一直影響著David的工作觀。涉足神學以後，David 開始決心調校工作生涯與信仰人生兩者的關係，由此帶出一個新的轉化。他開始實行每週工作四天、每工作十週就放假兩週的計劃，實踐重質不重量，“doing more by doing less”的工作觀。減少工作時間，並非為了過過休閒的生活，而是為了給自己多點空間去體會生命不同層面的經歷。人生不是只有工作和金錢，還有家庭、社群、健康、學習和靈性五個層面。David將這稱為「全人概念」(Whole Person Concept)，指出每個層面都需要投放時間去經營：「我一直透過這七個生活層面去思考怎樣發展人生。」
餘下人生，承傳交棒之路
人生來到這階段，David從聖經浪子故事中的父親身上，領悟到應該將他的經驗、財富、資源和影響力傳予新的一代。「浪子故事中的父親必定知道小兒子是個敗家子，但仍甘願放手，將一半家產分給他，容讓他自行管理，經歷得失。縱然小兒子選擇錯誤，敗了全副身家，但他的生命卻得以更新。」David時常提醒自己要交棒，要培育下一代：「不能過於操控，不能不肯放手。應該放膽讓下一代去選擇和嘗試，不計較成敗得失。最重要是讓他們從經驗中得到學習，有所更新。」而現時公司的同事，就是David交棒的對象。
